В Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка рассказали о том, что делать казахстанцам в случае блокировки банковского счета. 

В ведомстве отмечают, что причины блокировки могут быть разными, включая:

• подозрение на мошеннические или необычные операции (например, крупные или частые переводы, особенно из-за границы);
• блокировка по запросу государственных органов (налоговая служба, судебные исполнители, органы финансового мониторинга);
• технический сбой или ошибка в системе банка;
• ввод неправильного ПИН-кода, истечение срока действия карты.

Если доступ к счету ограничен, в первую очередь рекомендуется проверить уведомления в мобильном приложении банка — там может быть указана причина блокировки. 

Далее следует связаться с банком через колл-центр или обратиться в ближайшее отделение, чтобы уточнить детали и порядок восстановления доступа.

Также стоит проверить наличие задолженностей через портал eGov.kz или в кабинете налогоплательщика. При необходимости клиенту могут потребоваться документы, подтверждающие происхождение средств.

Как снизить риск блокировки:

не используйте личный счет для предпринимательской деятельности;

заблаговременно уведомляйте банк о крупных переводах и иных нетипичных операциях;

следите за актуальностью персональных данных и сроками действия документов;

регулярно проверяйте наличие задолженностей и своевременно их погашайте.