В 2024 году онлайн-торговля в Казахстане выросла до 3,1 трлн тенге, что составляет 14,1% от общего объема розничной торговли (в 2023 — 12,7%).

📌 85% продаж обеспечили маркетплейсы — 2,6 трлн тенге (рост в 1,5 раза)
📌 Собственные интернет-магазины: 476,5 млрд тенге (снижение на 29%)

Онлайн-услуги также выросли до 2,4 трлн тенге:
– 84,5% обеспечили платформы (2 трлн тг)
– 15,5% — интернет-магазины (378,2 млрд тг)

📦 Средний чек:
– товары: 17,5 тыс. ₸
– услуги: 3,2 тыс. ₸
– в собственных магазинах выше: 39,2 тыс. ₸ (товары), 15,2 тыс. ₸ (услуги)

💡Лидеры среди товаров:
– телефоны и гаджеты (27,4%)
– бытовая техника (13,3%)
– одежда и спорттовары (10,3%)

💳 Оплата:
– дебетовые карты и переводы — 32,2%
– кредитки — 23,7%
– наличные — 22,8%
– онлайн-платежи — 13,7%

🚚 Доставка:
– курьеры и почта — 45,8%
– самовывоз — 34%