Об этом сообщила председатель Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) Мадина Абылкасымова на обсуждении отчета по реализации проекта "Қарызсыз қоғам".

Добиться этого удалось благодаря комплексу мер, принятых АРРФР. Законом введен мораторий на продажу банками и МФО кредитов граждан коллекторам до 1 мая 2026 года. Это позволило обеспечить самостоятельное урегулирование проблемной задолженности внутри финансовых организаций.

Введен запрет на выдачу потребительских кредитов гражданам с просрочкой более 90 дней. С текущего года запрещена выдача кредитов гражданам с просрочкой свыше 30 дней по банкам и свыше одного дня по МФО. Определена также максимальная сумма потребительских кредитов в банках и МФО. В текущем году дополнительно ограничен максимальный срок беззалоговых кредитов – не более 5 лет.

"Принятые меры позволили замедлить рост беззалогового потребительского кредитования банками с 27,1% в 2023 году и 29,3% в 2024 году до 13,2% за 10 месяцев 2025 года", – подчеркнула М. Абылкасымова.

Глава агентства отметила, что одним из ключевых направлений проекта "Қарызсыз қоғам" является содействие в урегулировании просроченной задолженности граждан.

"Проведено урегулирование задолженности 703 тыс. заемщиков на сумму 754 млрд тенге", – сообщила М. Абылкасымова.

По данным главы регулятора, финансовые организации внесли значительный вклад: полностью списана задолженность 89 тыс. заемщиков на сумму 25 млрд тенге, частично списана задолженность 470 тыс. заемщиков на сумму 4,1 млрд тенге.

В текущем году глава государства подчеркнул необходимость придания проекту "Қарызсыз қоғам" статуса институционального программного документа.

"Во исполнение данного поручения АРРФР совместно с госорганами разработана новая дорожная карта на 2026 год, направленная на дальнейшее укрепление финансовой культуры населения и повышение его доходов. В ее рамках предусматривается реализация ряда ключевых направлений", – сообщила М. Абылкасымова. 

В частности, в рамках нового закона о банках вводится модель поведенческого надзора – будет усилена защита прав потребителей через систему управления поведенческими рисками. Для обеспечения единообразия и независимости рассмотрения обращений граждан предусматривается создание единого офиса финансового омбудсмана

"Для решения проблем граждан с длительной просроченной задолженностью у нескольких кредиторов вводится механизм коллективного урегулирования на базе финансового омбудсмана", – добавила глава АРРФР.

Важным направлением является оказание практической помощи гражданам при банкротстве физических лиц. Совместно с министерством финансов прорабатывается механизм проактивного внесудебного банкротства.