Объем задолженности по займам и микрокредитам, переданным коллекторским агентствам в работу, продолжает расти. По итогам марта 2026 года показатель достиг 1,1 трлн тенге, что на 37,2% больше, чем годом ранее. По сравнению с концом 2021 года объем таких долгов увеличился в 2,7 раза.

Основную часть портфеля — 85%, или 941,2 млрд тенге, — составили банковские займы. Именно банки обеспечили основной прирост задолженности, переданной коллекторам, увеличив объем на 258,5 млрд тенге за год.

В то же время объем задолженности по приобретенным коллекторами правам требований сократился на 30,4%, до 727,7 млрд тенге. Такая динамика связана с действующим запретом на продажу проблемных потребительских кредитов коллекторам. С июля 2024 года банки и МФО могут передавать такие долги только на досудебное взыскание без уступки права требования, а действие моратория продлено до 1 мая 2027 года.

На этом фоне в Казахстане появились новые инструменты урегулирования задолженности. С 1 июля 2026 года начала работу платформа Finkelisim.kz, которая позволяет заемщикам с просроченными беззалоговыми кредитами сразу перед несколькими кредиторами подать единое заявление на реструктуризацию долга. В отдельных случаях срок нового графика погашения может достигать 5 лет, а для социально уязвимых категорий граждан — до 7 лет.

По объему займов, переданных в работу, крупнейшим коллекторским агентством остается «НСВ», на которое приходится 232,3 млрд тенге, или более пятой части всего портфеля.

Полная информация: finprom.kz