Простые меры безопасности

1. Не передавайте личные данные: пароли, логины, коды, ИИН, данные карт и документов.

2. Не оставляйте документы под залог и не отправляйте их по мессенджерам.

3. Не участвуйте в сомнительных конкурсах и лотереях.

4. Не переходите по подозрительным ссылкам из писем, проверяйте адрес сайта.

5. Перед покупками в интернете убедитесь, что сайт официально зарегистрирован.

Дополнительно: подключите SMS-уведомления о банковских операциях и используйте сложные пароли.

Что делать, если на вас оформили кредит?

1. Проверить кредитную историю и узнать, где оформлен заем.

2. Обратиться в правоохранительные органы (номер 112).

3. Предоставить доказательства: переписку, реквизиты, номера телефонов мошенников.

4. Связаться с кредитной организацией, потребовать служебного расследования.

5. Если банк отказывает в помощи, подать жалобу в АРРФР или обратиться в суд.

Незаконное списание средств: что делать?

1. Связаться с банком (по горячей линии, в приложении или в отделении).

2. Уточнить причину списания, запросить отмену транзакции.

3. Подать заявление в банк о возврате средств.

4. Обратиться в полицию, если есть подозрение на мошенничество.

АРРФР советует регулярно проверять кредитную историю и не доверять свои документы третьим лицам.